Правова інформація

Політика конфіденційності Venqis

Останнє оновлення: 27 травня 2026 року

Venqis поважає право користувачів на конфіденційність та прагне забезпечити безпечне використання сервісу. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані можуть збиратися під час використання сайту та як вони використовуються.

1. Які дані ми можемо збирати

Під час використання сервісу ми можемо отримувати:

• адресу електронної пошти;
• ім'я користувача або логін облікового запису;
• технічну інформацію про пристрій і браузер;
• IP-адресу;
• інформацію про використання сайту та сервісів;
• дані, необхідні для обробки замовлень та звернень до підтримки.

2. Як ми використовуємо інформацію

Зібрана інформація використовується для:

• надання послуг сервісу;
• обробки замовлень;
• покращення роботи платформи;
• забезпечення безпеки облікових записів;
• зв'язку з користувачами;
• виконання законодавчих вимог.

3. Передача інформації третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• коли це необхідно для надання послуг;
• на вимогу законодавства;
• для забезпечення безпеки платформи;
• за згодою користувача.

4. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни або втрати.

5. Файли Cookie

Сайт може використовувати файли Cookie для:

• коректної роботи сервісу;
• запам'ятовування налаштувань користувача;
• аналізу відвідуваності;
• покращення взаємодії із сайтом.

6. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про свої дані;
• вимагати виправлення неточностей;
• вимагати видалення даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних.

7. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

8. Контакти

З усіх питань щодо обробки даних можна звернутися через контактні дані, вказані на сайті.

Умови використання Venqis

Останнє оновлення: 27 травня 2026 року

Використовуючи сервіс Venqis, користувач погоджується з наведеними нижче умовами.

1. Призначення сервісу

Venqis надає цифрові інструменти та послуги для розвитку присутності в соціальних мережах та онлайн-платформах.

2. Реєстрація облікового запису

Користувач несе відповідальність за:

• достовірність наданих даних;
• безпеку доступу до свого акаунта;
• усі дії, виконані через його обліковий запис.

3. Використання сервісу

Користувач зобов'язується:

• не порушувати чинне законодавство;
• не використовувати сервіс для шахрайських дій;
• не намагатися отримати несанкціонований доступ до системи;
• не втручатися в роботу платформи.

4. Доступність сервісу

Ми прагнемо забезпечити стабільну роботу платформи, однак не гарантуємо безперервну доступність сервісу в будь-який момент часу.

5. Обмеження відповідальності

Venqis не несе відповідальності за:

• дії третіх сторін;
• зміни алгоритмів зовнішніх платформ;
• технічні збої сторонніх сервісів;
• непрямі або супутні збитки, пов'язані з використанням сервісу.

6. Призупинення доступу

Ми можемо обмежити або припинити доступ до сервісу у випадку порушення цих Умов або підозри на зловживання платформою.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час. Продовження використання сервісу означає згоду з оновленою редакцією.

Політика повернення коштів Venqis

Останнє оновлення: 27 травня 2026 року

Ми прагнемо забезпечити якісне надання послуг та прозорий порядок розгляду звернень щодо повернення коштів.

1. Загальні положення

Кожен запит на повернення коштів розглядається індивідуально з урахуванням статусу замовлення та обставин звернення.

2. Випадки можливого повернення

Повернення може бути здійснене у разі:

• технічної помилки платформи;
• неможливості надати замовлену послугу;
• дублювання платежу;
• помилкового списання коштів.

3. Випадки, коли повернення може бути обмежене

Після початку виконання замовлення повернення може бути частковим або недоступним залежно від фактично наданого обсягу послуг.

4. Подання запиту

Для розгляду звернення користувач повинен надати:

• номер замовлення;
• опис проблеми;
• підтвердження платежу за потреби.

5. Терміни розгляду

Запити розглядаються у розумний строк після отримання всієї необхідної інформації.

Авторські права та інтелектуальна власність

Останнє оновлення: 27 травня 2026 року

Усі матеріали, розміщені на сайті Venqis, включаючи тексти, графіку, логотипи, дизайн, інтерфейс, програмний код та інші елементи, захищені законодавством про авторське право та інтелектуальну власність.

1. Право власності

Усі права на контент сайту належать Venqis або використовуються на законних підставах відповідно до ліцензійних угод.

2. Дозволене використання

Користувач може переглядати матеріали сайту виключно для особистого та інформаційного використання.

3. Заборонені дії

Без письмового дозволу забороняється:

• копіювання контенту;
• розповсюдження матеріалів;
• використання логотипу або бренду Venqis;
• модифікація елементів дизайну;
• комерційне використання матеріалів сайту.

4. Торговельні марки

Назва Venqis, логотип та інші елементи бренду можуть бути захищені відповідними правами інтелектуальної власності.

5. Повідомлення про порушення

Якщо ви вважаєте, що будь-який матеріал на сайті порушує ваші права інтелектуальної власності, зверніться до нас через контактні дані, зазначені на сайті.